> Waranty and Returns

Garanti betingelser:

Garantien for sykler og komponenter er levert av produsenten, ved hjelp av våre store som en mellommann.

Alle garantien beslutninger tas direkte av produsenten.

Garantien gjelder bare for å fabrikkfeil. Dette er tilfeller hvor røret på sveisen er sprukket uten mekanisk skade (produktet falt produktet ble kastet, interferens fra den delen endre) eller delen er feilaktig fremstilt.

Også, garanti gjelder ikke for produkter som har en naturlig slitasje (Sletting, korrosjon, for eksempel brems kabler, bremseklosser, tråder på bolter/muttere/hull, dekk, grep, pedaler, kjede, tannhjul, lagre, eiker, kameraer, barends, smøremidler, kobler stang aksel, vogner.

Bent rammer, gafler og ratt er ikke dekket av garantien som de er et resultat av feil bruk (falls, ulykker).

Garantien gjelder bare for den første kjøperen med et garantikort eller kvittering.

Årsaker som for eksempel: ulykke, fall, ulykker, feil installasjon eller reparasjon som ikke dekkes av garantien.

Garantien dekker kun utskifting av skadede komponenter, og selskapet er ikke ansvarlig for skader eller andre skader forårsaket til syklist eller tredjeparter.

Garantien tilfelle vurderes innen 14 dager fra tidspunktet for forekomsten av en slik sak.

Dersom garanti tilfelle er bekreftet av produsenten, det tar opp til 30 virkedager for å løse det.

Garantien dekker ikke utgifter til transport (utlevering) og arbeidet med en mekaniker til å erstatte reservedeler.

Garantien gjelder ikke hvis salgsfremmende elementer (20% eller mer av).)

Garanti perioder:

  • Garantien på sykler i samling (komplett): 3 måneder fra datoen for kjøpet;
  • Gaffel garanti: opp til 12 måneder fra kjøpsdato (komplett sykkel forks er garantert som en komplett sykkel);
  • Rammen garanti fra 3 til 12 måneder fra kjøpsdato (komplett Sykkel rammer er garantert som en komplett Sykkel);
  • Garanti på reservedeler: opp til 6 måneder (for deler med en Sykkel Montering, garantien er gyldig som for en Sykkel Montering);
  • Det er også gjort unntak for garanti tilfeller, dette er vanligvis skrevet i produktbeskrivelse eller du kan be om fra en Leder.

Vilkår for retur:

KINGS BIKES ønsker du å være helt fornøyd med kjøpet! Når du mottar din bestilling, vennligst inspiser alle elementer for feil eller dårlig utførelse. Hvis du ikke er fornøyd med kjøpet, og vi ber om at du kommer tilbake til det i et nytt og ubrukt tilstand, i original eske, innen 14 dager etter mottak.

Hvis du bestemmer deg for å bytte produkt (er), må du betale for 2-veis levering (eller som du enig med vår Manager).

Refusjon vil ikke bli akseptert hvis produktet har vært brukt for noen grunn, samt om det er riper eller bulkete.

Alle elementer vil bli sjekket før en endelig beslutning fattes innen 3 virkedager etter mottak.

Den returnerer Avdeling forbeholder seg full rett til å yte hel eller delvis refusjon eller bytte av varer.

Alle refusjoner må være nøye Pakket og sendt med transportør selskapet Novaja Pochta (Eller ved en pre-arrangert selskap med Leder).

Skade på levering

Hvis du har mottatt deler som er skadet under transport, uten å forlate flyselskapets selskapet, vennligst kontakt KINGS SYKLER kundeservice på +380962663366.

Oppbevar den originale emballasjen/boks!

Feil produktet ble sendt

Hvis vi har gjort en feil i bestillingen din, vil vi rette det opp i for å best kan løse de problemene som har oppstått. Vennligst gi oss beskjed om eventuelle feil, med din bestilling! Vi ønsker å høre om problemene så snart som mulig å forbedre vår service. Vi er åpne for å tilbakebetale deg for din faktiske transportkostnader.

Refusjon av midler i tilfelle av online betaling med Bank-kort

Hvis du har betalt med en elektronisk Bank-kort, vil tilbakebetalingen bli gjort til samme kort. Alle andre metoder vil bli returnert av selskapets kvittering sendes med e-post til din fakturaadresse innen 3 virkedager etter at vi har kontrollert at kvitteringen er gitt på riktig måte.